Term Conditions Page

শর্ত -১  : পণ্য মূল্য বা মজুদ

যেকোন পন্য এর মূল্য এবং এর মজুদ আছে কি না সেটা পুরোপুরি নির্ভর করে পণ্য এর মজুদ এর ওপর। যদি কোন পণ্য না থাকে তাহলে coxsdryfish.com যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাবেন এবং সমমানের বা বিকল্প পণ্য সুপারিশ করতে পারবে। সমমানের বা বিকল্প কোন শর্তে উভয় পক্ষ সম্মত না হলে অর্ডার বাতিল হবে এবং অর্থ পরিশোধ থাকলে তা প্রয়োজনে মোবাইল ব্যাংকিং চার্জ কর্তন সাপেক্ষে আগামী ০৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেয়া হবে।

শর্ত -২  : ডেলিভারির সংক্রান্ত

হরতাল, অবরোধ, বা যে পার্শেল সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পাঠানো হবে তাদের কোন সুনির্দিষ্ট সমস্যা বা জাতীয় কোন সমস্যা না হলে অর্ডার কনফার্মেশন হওয়ার ০৭ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করা হবে।

কোন অর্ডার ডেলিভারি চার্জ প্রদান পূর্বক কনফার্ম হবে। ডেলিভারি চার্জ ছাড়া কোন অর্ডার চূড়ান্ত হবে না। এবং ডেলিভারী চার্জ প্রদানের পর মেবাইলের সর্বশেষ ০৩ ডিজিট বা ট্রানজেশন নাম্বার বা ব্যালেন্স ট্রান্সফারের স্ক্রীনশট যে কোন একটি বা প্রয়োজনে ০৩টি প্রদান করতে হবে এবং coxsdryfish.com এর ভেরিফাইড পেজ বা নির্দিষ্ট মোবাইল  হতে ডেলিভারি চার্জ গ্রহণের নিশ্চয়তা দেয়ার আগ পর্যন্ত ডেলিভারী চার্জ গ্রহণ সম্পূর্ণ হবে না।

ডেলিভারী চার্জ প্রদানের ০১ সপ্তাহের মধ্যে অনলাইনে বা অফলাইনে যোগাযোগ করতে হবে। ডেলিভারী চার্জ প্রদানের এক সপ্তাহের পর যোগাযোগ করিলে বিষয়টি সম্পূর্ণ coxsdryfish.com এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করবে।

যে কোন ডেলিভারী চার্জ বা পণ্যের মূল্য বিকাশ/নগদ/সেলফিন  (পারসোনাল): 01918-228615

এই নাম্বারে প্রদান করতে হবে। অন্য কোন নাম্বারে ডেলিভারী চার্জ চাইলে বিষয়টি সন্দেহজনক মনে করে coxsdryfish.com এর কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা ব্যতিত কোন ধরনেরে লেনদেন করিলে coxsdryfish.com কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

শর্ত -৩  : পণ্য ফেরত

আমাদের পণ্যের প্রধান আইটেম সামুদ্রিক শুটকি মাছ, বিদেশী চকলেট, বার্মিজ আচার, বার্মিজ স্যান্ডেল ইত্যাদি। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি বিশ্বস্ত ও সুনাম আছে এমন আড়ত/পাইকার হতে পণ্য ক্রয়ের। তারপরও যদি কোন বিশেষ ত্রুটি থাকে যেমন শুটকিতে বালি বা দুর্গন্ধ, বার্মিজ স্যান্ডেল এর সাইজ বা কালার ম্যাচ না হওয়া, চকলেট এর মেয়াদউত্তীর্ণ হয়ে গেছে বা ওজন কম, এই জাতীয় পণ্যে গ্রহণ করার সাথে সাথে বা গ্রহণ করার ২৪ ঘন্টার মধ্যে নোটিশ করলে আমরা উপযুক্ত তথ্য প্রমাণের ভিত্তিতে পণ্য ফেরত বা বদলানোর ব্যবস্থা নিয়ে থাকি। পণ্য ফেরত বা বদলানোর ক্ষেত্রে অবশ্যই আগে আপনার পণ্য আমাদের হাতে এসে পৌছতে হবে তারপর আলোচনা করে বদলানো বা টাকা ফেরতের ব্যবস্থা নেয়া হবে।

শর্ত -3  : বিক্রয়োত্তর সেবা

 আমাদের অধিকাংশ পণ্যই ভোগ্য পণ্য যার কোন ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি থাকে না।  তাই বিক্রয়োত্তর সেবা আমাদের জন্য তেমন প্রযোজ্য নহে। তবে বার্মিজ স্যান্ডেল বা এই জাতীয় যে কোন পণ্য যদি অর্ডার অনুযায়ী না পেয়ে থাকেন তাবে পণ্য প্রাপ্তির ২৪ ঘন্টার মধ্যে অভিযোগ জানালে আমরা আমাদের নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিব।